为老人拄拐,帮孩子添衣……在茂名,“双百”社工“贴身”守护困难群众

 

为老人拄拐,帮孩子添衣……在茂名,“双百”社工“贴身”守护困难群众

 

茂名市电白区南海街道村口的泥土地上,石头凳子绕圈排开。穿着短裤脚踩拖鞋,村民轮番说起自己最近的生活情况,两名披着蓝色马甲的社工静静听着村民说话,时不时地点头,手上的笔在本子上来来回回记录着。自从广东“双百社工”工程开展以来,这样的场面在村口、社区里成为常态。

目前,茂名打造了111个镇(街道)社会工作服务站、64个村(社区)社会工作服务点,实现全市乡镇(街道)社会工作服务站100%全覆盖。

社工日渐成长成熟,社工站在村口社区的“拔地而起”,在这背后都有福彩公益金的功劳。多年来,福彩公益金持续支持茂名市社工的发展。茂名市2020年度省级福彩公益金补助173.18万用于第一批广东社工“双百计划”项目,另有72万元用于社工成长计划项目。

在村里用脚画“地图”

在高州市云潭镇,22岁的张季(化名)笑眯眯地歪头看着社工。这样的和谐氛围,对于社工来说并不容易,背后藏了不少努力和心血。

身体残障的张季常年在家,远离社会,社交网络单一。在一次入户走访中,社工与张季相遇。由于父亲早年因病离世,母亲也患有二级精神残疾,母子两人的收入主要是靠低保金、残疾人两项补贴等政府补贴。

在一次次的入户交谈中,张季的信任感慢慢增强,对于社工服务工作也更加了解和配合。未来,如何让他更好地融入社区,回归正常生活,成了社工的主要目标。

“双百”社工入户帮扶困难群众。

像这样针对多方面需求的个案辅导服务占据了“双百”社工们的日常生活。为特殊困难老年人、困境儿童、残疾人、城乡低保对象、农村留守人员等人群提供社会工作专业服务和志愿服务,是“蓝马甲”们的使命。

“虽然我无儿无女,但我真的非常高兴非常幸福!”今年春节,高州长坡镇长坡旧城的五保户韦大爷捧着新年礼物和刚刚晾干的春联,红着眼睛哽咽道。这天早上,社工们早早地迎着朝阳,提着笔墨、春联纸来到社区。挥毫落纸后,社工们邀请志愿者和街坊一同晾晒春联,把一颗颗小石子压到了红纸上。

200多幅“新鲜出炉”的春联被赠送给附近3个村委会的弱势群体和特殊对象,“春节时期有什么困难就找我们,千万不要怕麻烦我们,不麻烦!”递过春联时,社工们还不忘提醒他们春节期间要注意安全和健康。

延伸服务触角,“蓝马甲”们用脚走遍茂名地图的边边角角,为困难群众和特殊群体建档、立卡、造册,识别他们的需求,有针对性提供政策落实、资源链接、能力建设、关系调适、社区融入等服务。据了解,目前全市“双百社工”入户走访困难群众和特殊群体28307 人次,开展个案服务1289件、社区活动 411场次。

社工们有了“成长学堂”

“成长学堂”上,协同督导为“双百”社工们分享经验。

“你们站点一共有多少人”“我们平常遇到这类问题,一般会这样”“那你觉得这样的解决方式可行吗”……在茂名市社工督导中心开展的“成长学堂”社工能力提升培训上,不同站点的学员讨论得热火朝天。在对话碰撞中,项目办片区专员罗丽给出的一个个讨论问题都有了结果。在随后的分享汇报环节,不同小组学员又再次打乱,被分成汇报组和提问组。汇报组分享小组讨论出来的成果,提问组就根据小组的意见进行提问。

“成长学堂”上,“双百”社工们进行分组讨论。

“一线社工站和‘双百’社工在驻村过程中,可能存在服务陷入碎片化、临时性、随意性、主观性等问题。”茂名市社工督导中心相关负责人表示,为避免这类问题,项目办在三级网络推行”目标-计划-过程-结果”专业管理体系。该管理体系秉持社区为本、弱势优先的价值观,坚持问题导向、优势资产导向、专业理论方法导向,通过五年愿景、三年规划、年度计划、月度计划和周计划执行机制(简称“53111”)对”三级网络”(项目办-地区中心-社工站)实施专业管理。

“成长学堂”上,“双百”社工们进行分组讨论。

实际上,为让“蓝马甲”们更好地融入村居社区、服务困难群众,这样的指导和培训体系并不少。

5月30日下午4点,2022广东双百社工招聘报名正式截止。在茂名,今年的社会工作者职业水平考试培训服务项目已经设立完成,同时还采购高质量服务商制定培训方案及实施计划,为广大社工开展专业化培训,提高社工专业知识水平。

“成长学堂”上,“双百”社工细心记录的笔记。

在全市各个村庄,14名协同督导们“手牵手”,陪伴着新老社工们一起成长。按照专业队伍更需专业督导人员的理念,茂名公开招聘“双百工程”社工督导员,专业督导队伍逐步组建,社工督导业务管理不断加强,督导规程也明确制定起来。督导十大要求、规范记录表、细化督导日程安排表……规规整整的表格数据陪伴着社工的成长。目前,茂名全市“双百工程”共 489人,督导员 14人,开展社工培训1306人次。 茂名市民政局相关负责人介绍,下一步将按时序继续推进“双百工程”,继续招聘社工人才充实力量,确保在2022年底前,实现全市村(社区)社工服务点、困难群众和特殊群体社会工作服务“两个100%覆盖”的目标,让“最后一米”成为“最强一环”。

 

2022/06/08




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