我国人口快速老龄化，且老年人群体的长期健康护理需求正在急剧上升。随着人工智能AI技术的飞速发展，AI机器人作为一种创新型解决方案，能够为老年人提供更高效的服务，融入未来智慧养老的整体布局中，提升老年人群体的生活质量，有效缓解传统养老服务的压力。
东莞市第十七届人民代表大会第五次会议将于2月27日至28日召开。东莞市人大代表、民建东莞市委会会员温家慧带来关于让AI机器人科技助力养老事业的建议。她表示，AI机器人作为养老事业中的重要创新力量，能够有效提升养老服务的效率与质量，缓解人口老龄化带来的社会压力。通过政策引导、技术创新与社会合作，能够打造一个更加智慧、便捷、安全的养老环境，让每一位老年人都能在科技的关怀下安享晚年。
温家慧分析AI机器人助力养老服务的应用前景及现状。一是在生命体征上的应用状况。AI机器人能够通过智能感知技术实时监测老年人的生命体征（如心率、血压、血糖等），并通过数据分析预测健康风险，提供个性化的健康建议与护理方案，及时发现疾病的早期迹象。全球市场研究机构IDC预计，到2025年，全球养老机器人市场将达到90亿美元，年复合增长率约为40%。中国作为全球人口老龄化最为显著的国家之一，未来的养老机器人市场潜力巨大。
二是情感陪伴与认知障碍辅助状况。随着年龄的增长，许多老年人面临认知功能退化或痴呆症等问题，导致他们对外界产生隔离感，甚至出现情绪问题。AI机器人通过与老年人进行智能对话、游戏互动等方式，能够提供情感陪伴，减轻老年人的孤独感，帮助老年人保持心理健康。例如，日本的“Pepper”机器人已经开始在养老院中应用，帮助老年人进行认知训练与情感交流，取得了显著效果。
三是在辅助健康管理与紧急救援。AI机器人可以全天候进行老年人的健康监测，并通过人工智能算法进行数据分析，对身体健康状况作出精准预判。例如，AI机器人能够帮助老年人自动测量血糖、血压等关键指标，当出现异常时及时发出警报并联系家属或医护人员。2021年，美国养老服务引入AI机器人进行健康管理后，相关机构报告显示老年人突发疾病的响应时间平均缩短了30%。
加快AI机器人在养老行业应用，温家慧带来三点建议。她表示，一是加强政府资金支持与政策引导。为了降低AI机器人在养老领域的应用成本，建议政府加大对智能养老技术研发的资金支持，鼓励企业创新，推动技术进步。此外，政府可以通过税收优惠、研发补贴等方式，激励更多企业投入到智能养老设备的生产与应用中。东莞根据实际情况出台相关政策，鼓励民办企业走进居家养老事业，借用AI机器人的智慧化管理，提升养老服务的科技含量和质量。
二是开展老年人科技素养教育。为了增强老年人对AI技术的适应能力，建议政府和社会组织开展老年人科技教育培训，普及智能设备使用知识，提高老年人对科技产品的接受度。可以通过社区教育、养老院培训、老年大学等形式，帮助老年人克服对智能技术的抵触情绪，让更多老年人能够享受到科技带来的便利。
三是推进智慧养老试点与示范。建议东莞借用AI技术的制造业城市开展智慧养老试点项目，探索AI机器人与传统养老服务的深度融合模式。通过试点积累经验，进一步完善服务流程和技术应用，形成可以推广到全国范围的“可复制、可推广”的居家智慧的养老模式。