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“李奶奶，早上量血压了吧？昨天晚上睡得咋样？有哪里不舒服的及时跟我们说啊！”7月24日上午，在二七区福华街街道养老服务中心5楼房间内，护士长进行日常“三连问”，87岁的李惠琴奶奶一一回复。
李奶奶居住的房间阳光充足，陈设简洁且功能齐全。“从养老服务中心建成后我就住在这里，已经两年了。平时有个头疼脑热的，医生护士响应都非常迅速，日常照顾细致，就像家人一样，我住在这里非常安心。”
李奶奶口中的快速响应，得益于福华街街道“医院—养老院—社区—居家”全链式智慧医养结合模式。
服务中心有3层是专门的养老区，其中4楼是全科病房，容纳100张病床。“4楼的全科病房直通福华街社区卫生服务中心，它是郑州大学第五附属医院直属的社区医疗机构，依托郑大五附院的优质医疗资源，通过创新的合作方式，加强了养老服务的专业力量。”该卫生服务中心负责人白冰介绍道，作为全链条模式中的其中一环，社区卫生服务中心同时也相当于一所辖区医院，为老人提供日常诊疗服务。
“有些老人不想入住养老院，想居家养老怎么办？”福华街街道副主任李淑雪介绍，除了养老服务中心外，街道还建立了13个多功能、小型化的日间照料中心，不断探索让“养老”变“享老”的居家和社区养老服务新模式，打造15分钟养老服务圈。对于居家的老人，服务站通过配置的健康检测一体机为老年人做健康检测，有家庭医生为老人做健康评估和健康指导，为有生活照料、居家保洁、康复锻炼需求的老人提供一对一24小时居家服务。
福华街街道是郑州市典型的老城区，辖区面积4.6平方公里，总人口6.9万，其中60岁以上老人1.5万。因此，街道还构建一套全天候服务体系，开展精准化服务。对于生活不能自理的老人，主要满足其就餐、娱乐等需求；对于有就医需求的老人，开通预约就诊绿色通道，提供医护上门、急诊急救、康复保健等服务；对于需要上门照顾的老人，通过视频、语音、一键呼叫，实现社区日间照料中心与居家老人互联互通，及时高效满足需求。
街道还打造了一支多元化的养老服务队伍，强化专业力量，引进品牌服务机构，对养老服务中心、社区日间照料中心进行专业运营。强化政府力量，为老人提供养老政策咨询、基本公共政策的指导等服务。强化社会力量，社区干部变身“为老服务员”，公益组织、社会工作者、志愿者成为养老服务的有益补充。
据了解，福华街街道“全链式”智慧医养结合服务模式已在全区推广。目前，全区医养结合机构已发展到6家，共设置医养床位1305张，为老年人提供“医防康养护助”全方位服务。去年，二七区共为3000余名失能、高龄等行动不便老年人上门提供医疗护理等服务，为2000余名老年人提供养老护理、家政等服务，极大满足老年人健康养老需求。