优化基本养老服务供给，培育社区养老服务机构，健全公办养老机构运营机制，鼓励和引导企业等社会力量积极参与，推进互助性养老服务，促进医养结合。
——摘自《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》
8月12日，走进临颍县的颍川护养院，一台约1米高的机器人正在大厅里移动自如。“小豹、小豹！”三三两两前来探视老人的市民熟悉地喊着它的名字。“请吩咐！”小豹的屏幕亮了起来。报出老人姓名后，屏幕上便显示出老人所住房间和目前所在位置，“王爷爷喜欢种菜，现在在菜园里！”
“院里入住的103位老人都配有胸牌，可以实时定位，以防走失。”院长李晓娜告诉记者。在住宿区，记者看到每个床位都配备了无感式睡眠带，可以监测睡眠期间的心率、呼吸频率等；床边安装了助眠灯，可以根据老人身体状况自动调节灯光亮度；行动不便的老人需要翻身、喝水，按下床头的呼叫器，护工便会及时赶到；浴室装有多功能助浴设备，还配有水浸预警器——怕有些老人忘关水龙头，室内轻微积水便会触发预警。
“颍川护养院2020年11月开始运营，实行医养一体化运营模式，2022年在县里倡导下引入智能化技术。”李晓娜介绍。在一次次评估改进后，该护养院已构建健康体检、长者助餐、院内定位、室内监护、科学康复等12个智慧养老服务场景，配备健康监测一体机、跌倒监护仪等100多件智能设备，完成150张床位的升级改造。
这背后，离不开一颗“智慧大脑”。来到临颍县智慧养老指挥中心，康养大数据服务平台的大屏幕上正滚动播放着各类养老数据。“指挥中心主要承担政府监管、运营管理、数据分析和指挥调度4个职能。”平台负责人丁艳艳介绍，该平台可实时监管县内康养项目运营情况，实现智能设备操控、就业人员管理、运营分析管理等，并为每一个建立档案的老人打造了一对一服务画像，对养老预警事件、服务工单等进行分派、跟踪、回访。
除了县智慧养老指挥中心、城关街道综合养老服务中心、梅苑社区日间照料中心、育才社区日间照料中心和颍川护养院5个试点，当地也对14个乡镇敬老院、3个农村幸福院和自愿参与的200个居家养老家庭进行了智慧化养老改造。
74岁的退休职工刘振松是育才社区居民，患有高血糖，平时孩子不在身边。现在，他的家里安装了睡眠带和紧急呼叫按钮，以及针对烟雾、燃气、水浸和跌倒的报警器等智能设备且并线入网，一旦出现意外情况可以手动或自动报警，大数据平台、社区、街道以及子女同步收到报警信息，网格员、楼栋长会第一时间跟进处理。“很方便，孩子也放心多了！”刘振松对记者说。
“高科技赋能，让养老服务变得精准高效。”临颍县民政局副局长王川介绍，截至目前，当地智慧化养老已服务11万余人次，智慧化升级改造养老机构21家，投入设备330种、14053套。接下来，临颍县将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，在全县县级养老服务中心、街道综合养老服务中心、社区日间照料中心、乡镇敬老院、农村幸福院推行智慧化全覆盖，完善“互联网+智慧养老”服务生态，推进建设县、乡镇（街道）、村（社区）、机构四位一体智慧化养老服务网络，实现从“老有所养”向“老有颐养”转变。