图为岳友富（右）与技术人员对接工作。
“我们要让更多残疾人享受高质量数字化服务。”近日，在区残联一级主任科员岳友富的办公室中讨论声一片，他正在与杭州一家科技公司的技术人员对接数字化场景应用相关工作。近年来，区残联建立完善智慧残联办事系统，通过数字化改革项目切实提升助残服务能力，让越来越多的残疾人享受到更高水平、更高质量的服务关怀。而这背后，少不了岳友富这样的技术能手。
2011年10月，岳友富从某部卫生队转业到区残联工作，两年后便接手了残疾人工作信息化建设的工作。从手术台操刀跨行到技术岗位握鼠标，他善于学习、积极创新，买各种相关书籍、研究残疾人政策、与残疾人专干座谈，找到工作中的难点、痛点。经过几年努力工作，区残疾人事业信息化建设取得了丰硕成果，建成的区智慧残联信息平台给残联系统工作人员带来强大的数据支撑，建设内容在全国区县（市）残联工作系统中处于领先地位。“不断学习的过程中还要走向基层，走向实际，如果闭门造车，是不能为残疾人真正排忧解难的。”岳友富如是说，而这几年他也是这样做的。
梧高凤必至，花香蝶自来。与中国、省、市残联信息中心保持紧密联系，与技术人员做好对接协调工作，邀请技术人员上门指导，外出学习，岳友富创新形成的智能化残疾人证制发工作经验在省、市、区残联中备受好评。
如今，岳友富虽然已到了快退休的年纪，但他依然敢于走他人没有走过的路，他参与建立的智慧残联系统更是为助残拓宽了一条新路子。记者到访时注意到，在他的电脑上，各种表格占满了整个电脑屏幕，他正在将一项项数据录入系统。“通过制作协同、数据协同、服务协同、项目协同，在这套系统中可以轻松办理生活补贴、助学补助、护理补贴等业务。”岳友富说，系统和数据的集成大大提高了工作人员的效率，减少了错误的发生。
近年来，区残联积极加强数字化改革，先后建立多项工作机制，采取有力举措，逐步解破数据共享、软件开发等技术难题，为信息化助残服务打下坚实的基础，力争让残疾人办事更方便，打通为残服务“最后一公里”，让残疾人获得感、幸福感、安全感不断增强。