随着国内养老需求剧增，国内传统养老模式无法满足日益增长的养老需求，国务院“十三五”规划提出：实施“互联网+”养老工程，开发应用智能终端和居家社区养老服务指挥平台等。“互联网+养老”，即秉承互联网开放、便捷、分享的理念，将信息技术、人工智能、互联网思维与居家养老服务建设相融合。

​      智慧养老统一服务管理平台，基于人工智能、物联网、AR/AI、区块链、大数据、云计算等技术，整合养老机构、服务企业以及个人；整合社区实体店；整合各种适老系列产品、AI智能语音服务；整合为老服务各种项目、资讯和活动。通过平台整合、系统集成、统一监管、分类服务，形成一整套完整的下单、调度、服务、监督、管理流程。

      平台包括大数据统计分析系统、健康数据监护系统、地理空间信息管理系统、院（所）安防管控系统、客户信息管理系统（CRM）、AI语音资源系统、服务商结算系统、商城管理支付系统、护理员报名培训就业系统、新媒体等软件模块。实现对全区老人、养老机构、服务商、个人等进行监管与服务对接，实时共享，并作为智慧养老平台对相应服务机构资金拨付的重要依据。