构建信息化平台是发展智慧养老的唯一出路 。　“智慧养老服务平台”基于物联网技术，为养老机构提供智能化信息管理设备和服务平台，彻底避免了信息系统重复构建、维护实施成本高、信息孤岛和资源难以整合的弊病。

智慧养老服务是指政府和社会力量依托社区，为智慧的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式，是建立养老服务体系的一项重要内容。全面推进智慧养老服务，是破解我国日趋尖锐的人口老龄化养老服务难题，是各级政府民生工程的重要组成部分。

以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心，以“建立老年人信息数据库”为基础，以提供“老人档案管理、健康管理、养老院管理、护工信息管理、服务商管理、设备管理、捐赠管理、志愿者管理、医院管理、呼叫中心管理、定位管理”等项目为基本服务内容，有效“整合社会服务资源”为服务主体，建立完善的智慧养老服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”，构建成符合国家养老服务标准的“智能信息化养老平台”。