智慧养老平台核心业务功能

       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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            ——东莞舜天科技

 

 

 

 

第一核心业务是对全市为老服务组织与服务对象的登记与审核。登记包括对为老服务对象的个人信息、健康状况、在享受政策补贴、消费行为、资金核算与对账等进行登记及审核，并形成为老服务卡以实现有据可查，通过与市民政为老服务系统失能老人津贴补助模块对接避免失能津贴与居家养老津贴重复享受、通过为老服务系统莞藉老人基础库对接检测老人数据防止重复领用和虚假发放，确保老人数据的真实性与准确性，避免养老资金浪费的情况出现。

对社工机构、养老机构、其它为老服务单位及个人进行登记与审核。包括对该机构或个人的备案信息、资金核算与对账、服务内容、服务质量、服务响应、考核数据、异常行为等内容进行登记与审核。对于审核不过关的将拒绝入驻平台以保证为老服务对象的服务质量。

第二核心业务是养老服务的统一调度与服务监管。平台对接社工机构、卫生医疗机构、康复护理机构、家庭服务机构、等相关专业人员及社会其他的服务单位。老年人或其亲属可以通过手机微信端（APP端）等途径向平台发送服务请求，平台根据用户的服务需求进行服务匹配，并自动派发服务工单，由接单服务单位提供具体服务。

平台对入驻的各类为老服务机构的服务全流程进行记录，包括服务的接单、服务响应、服务过程、服务结果、服务对象的评价等。同时平台会综合以上数据对各机构进行评级打分，这作为服务费用结算和考核的依据。

第三核心业务是对养老院进行管理。平台通过整合公办敬老院、民办普通养老院、公办医养结合护理院、民营医养结合护理院等养老服务机构，为其提供包括接待管理、老人管理、护理管理、评估管理、床位管理、报表统计管理在内的基础管理功能。其中核心功能是床位管理，通过此功能能够对各养老机构的床位数量、入住人数、入住率、老人入住情况、入住老人的失能情况、剩余床位数量等进行核查统计。

第四核心业务是对配餐送餐用餐进行监管。“立足社区、面向老人、关注饮食、保障健康”为特点，以社区（村）为单位，重点为政府扶助的居家养老老人群体提供早、中、晚三餐“助餐服务”。平台通过信息化的手段，对用餐场所、餐饮企业、配餐送餐机构、用餐确认情况进行全程的监管。政府部门能够通过平台有效地掌握全市配餐送餐用餐的实际情况，并为配餐送餐用餐的财政补贴提供数据支撑。

第五核心业务是为第三方评估提供支撑。该平台是养老服务的统一调度与服务监管平台，平台汇聚了养老服务数据，对机构、对用户、对服务项目等都统一管理，能够通过数据分析并输出相应的报表，经过综合评估，形成评估报告。

 

 

 

 

 

    

 

 

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2020/11/10