4月16日，凉州区委政法委关于试点先行建设乡镇街道综治中心部署会议召开后，凉州区高度重视，着眼于夯实基层基础工作，提高综治实战能力，筑牢平安建设根基、坚持党建引领、德法融合、三调联动、服务为民的原则，以综治中心建设为抓手，推进综治信访维稳工作资源有效整合，在财力困难的情况下，依托各镇（街道）党群服务中心和便民服务大厅，建成集前台统一接待受理，后台统一分流处置的实战化运行平台。
镇（街道）综治中心建设坚持高标准、严要求，规范制度流程，严格按“前台受理，后台分流”操作规程处理来信来访，方便服务群众。对派驻的法庭、派出所等责任机构实行统一指挥，协调联动、联合作战，在矛盾纠纷排查、涉诉案件、防邪禁毒等方面采取集中办公、共同参与的形式，实现矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、治安问题联治、服务管理联抓、基层平安联创，做到资源共享，互通有无、团结协作。
镇（街道）综治中心将综治、信访、司法等工作人员和人民调解员、综治信息员、禁毒专干、律师（法律顾问）等相关人员纳入综治中心统一管理，建立一体化工作机制，与便民服务大厅一致推行“一站式”服务，坚持“一次办结制”和“首问负责制”，热情接待群众来信来电咨询、法律援助、法律服务等事项，建立台账、督办盯办等服务流程，切实解决群众的诉求和权益。