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综治信访维稳中心的重要作用

          

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           ——东莞舜天科技

 

 

  综治信访维稳中心把综治、司法、信访、维稳、流管、公安信访和人保分局等部门统一安排进驻中心集中办公,整合了综治信访维稳工作的各方资源。一方面方便了群众办事,解决了群众人生地不熟、容易走错门的烦恼。另一方面提高了办事效率,中心总台统一受理各种问题,部门之间流转迅速,对“反映情况不明确、归口管理不清晰”等问题都不再存在推诿、扯皮现象。这样做的突出好处是提高了基层政府的公信力。尽管政府部门的分工明确,但是对于上门的群众来说,他心中想的只是我要找的是政府,而不管是什么部门,走错门时容易产生误解,认为是政府在推诿、甚至有偏袒对方而故意推的嫌疑。而集中办公建立起了一个群众随时可触及的门户,群众一进门就可以说事,说的事马上就有人管,他们对政府就会有一个基本的信任——愿意把问题放在你这里解决,我们就可以将其注意力集中在问题本身的解决上,极大地提高了当事者的冷静度、客观度。这点特别是对那些情绪波动激烈的上访群众更是如此。

 

  建设好一个使广大人民满意又能办实事的综治信访维稳中心并不是一件容易的工作,还需要中心里的工作人员互相配合,互相协调工作,齐心协力尽快把案件调处好,才能让综治信访维稳中心的优势发挥出最大的社会作用!

 


  

 

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2020/12/17




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