社区是城市党组织和群众联系的“最后一公里”，社区工作的开展要紧密结合网格化管理工作新机制，坚持依靠群众，发挥居民带头作用，提高工作效能，实现社区网格管理精细化、信息化全覆盖。

社区坚持依靠群众，充分发挥居民代表和共产党员的模范带头作用，利用他们人员熟、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息等，以便能在第一时间掌握居民动态，发现问题及早介入、宣传和说服，把问题消除在萌芽状态。社区工作人员日常进行“一日双巡”排查安全隐患，对群众反映的合理诉求及时协调落实，确保网格内和谐稳定。

社区要大力推行网格化管理，通过健全服务网格，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的精细化、信息化，实现社区服务的全覆盖、无缝隙。自开展网格化管理工作以来，为了更好的做好网格工作，更好的服务群众，社区工作者们通过入户走访、社区网格“微信群”、张贴“网格员”公示牌、发放“网格员”名片等形式，摸排网格内服居民的家庭成员情况及服务需求，建立了网格化管理资料的信息库。社区工作者们每天到网格内与居民相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众的服务员。

社区网格内管理内容标准化，社区工作者们准确掌握网格内家庭情况、人员类别、区域设施、隐患矛盾，经常走访到家、各类意见听到家、细致工作做到家、好事实事办到家。对于网格工作中的任何问题能现场解决的问题现场解决，不能解决的问题及时上报共同协商解决，落实构建“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，确保各项工作扎实有效落实。

社区始终坚持以人为本，依靠群众，扎实推进工作落实，使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程。社区要立足居民群众的切身感受，以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。