网格化管理地区可以借助现代信息技术对社会管理服务的强力支撑，在实行网格化的基础上，开发区、乡镇（街道）、社区、网格四级贯通的网格化管理系统，智能信息化的应用系统。建立以实有人口为基础，以特殊人群、流动人口、弱势群体为重点，以三维房屋楼层地图为载体的社会基础信息数据库，实现对实有人口的动态管理和对特殊人群的实时管理与服务。

　　社会信息综合应用处理类。在对本地区实有人口进行详细登记的基础上，将需要重点管理和服务的人群细化为特殊人员34类，流动人口12类，弱势群体15类等，并在三维房屋楼层地图上对各类特殊人群、特殊区域进行了详细的标注关联，通过区别显示、分类统计、按需调用、实时查询、定位跟踪等功能，实现对各类特殊人群和重大事项的实时管理与服务。在地图上对地区内所有党政机关、事业单位、企业、住宅、门店等信息进行了详细登记，实现了对各类社会要素的全方位、无缝隙的管理与服务。同时，建立数据更新机制，将公安、房产、民政、计生等部门掌握的信息进行无障碍导入，确保人员、场所等信息的准确、详细和及时完善更新，为平台信息的实用性和实效性提供了重要保证。

通过民生服务平台，可以把网格工作人员收集的民生诉求及时上传到平台，并通过分流承办和逐级办理的工作机制，把各类民生诉求的办理落到实处。