在古荡街道“四个平台”指挥中心，一张古荡辖区的可视地图上闪烁着红色气泡，轻轻一点，大屏上显示“华星社区网格员在巡查中发现文三西路28号有一处违法建筑。”现场拍照取证后，网格员立即通过平台信息管理系统上报街道指挥室。

　　指挥室工作人员接到上报事项后，立即交办综合执法平台进行查处。综合执法平台第一时间组织人员力量对违建进行确认，按照相关规定启动拆违程序。

　　原来，跳动的气泡表示有新增待处理的事项，提醒指挥室工作人员及时进行分发。地图上除了能反映辖区整体情况，还可以点击任意一个色块进入社区网格了解具体情况。除此之外，该系统还有数据统计、事件流转分发等功能。

　　最近，西湖区创新社会治理放出了大招——在古荡街道试点，建立综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性工作平台。其中，综治工作平台统筹人武部、司法所、派出所、社区等，主要承担社会治安综合治理、维护稳定、平安建设等职能；市场监管平台统筹食品安全、市场监管、质量监督等方面力量，主要承担面向企业和市场经营主体的行政监管和执法职能；综合执法平台统筹街道城管、安监、国土、环保等有执法权的街道相关部门，主要承担一线日常执法巡查和现场监管职能；便民服务平台统筹民政、计生、文化、人力社保、税收、劳动监察、社区服务等公共服务资源，主要承担基层各类公共服务和便民服务职能。

　　据悉，当前，基层治理中的一些深层次问题日益显现，尤其是条块分割、“多张皮”的问题普遍存在，目前虽然在乡镇街道的力量有不少，有的是乡镇街道自己的，有的是部门派驻的，但是因为没有整合，造成资源浪费、力量分散。通过“四个平台”的试点，主要解决了基层执法力量单薄，改变了原有治理模式中存在的信息上不来、服务下不去、联动不给力等问题。与此同时,古荡街道还通过四个平台整合执法力量，全面投入到“五水共治”和“美丽西湖”五大专项行动中，不断加大拆违整治力度，积极改善辖区城市面貌。