“网格化”有利消除服务“盲区”
来源:南昌日报
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为更好地聆听群众意见,南昌县在今年5月启动创新社会治理网格化管理工作,将辖区划分为1281个基础网格,全县1296名县直机关干部与万名基层干部一道进驻网格,加强与居民的沟通联系,已为群众解决问题近5000个。小小网格给广大居民带来了真正的便利和实惠。 细节管理见真功。南昌县实行的网格化管理就是给基层干部和网格管理员划分了一分“责任田”,让他们对于自己该管什么,怎么管,都明明白白,有助于消除服务“盲区”,解决管理“真空”等问题。通过融入“网格”,机关干部能够对一线民情、社情了如指掌,清清楚楚;基层干部能够做到管理胸有成竹,有针对性地服务居民,实现“零距离”服务,从而有效提升群众的满意度和幸福感。可以说,“网格化”社会服务管理模式,顺应了城乡统筹发展的新形势,畅通了群众利益诉求渠道,密切了党群干群关系,提高了管理服务效率,节约了管理成本,是社会管理的一个创新。 时代在进步,管理方式也需要不断创新。小小网格化管理将过去的传统、被动、粗放和分散的管理模式,转变为现代、主动、精细和系统的管理模式。有了遍布各个角落的网格和随叫随到的服务团队,“民有所呼、必有所应”,必将最大限度地提高管理服务效能,真正实现党政干部“人在格中走”、农民群众“事在格中办”的“无缝”民生服务。
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