高效管理好社区 建立社区网格化管理系统
实行社区网格化管理,必须先要计划制定社区网格化服务管理体系建设实施意见,并因地制宜,按照各地情况设立不同的管理原则,综合考虑地理布局、居民认同度等因素,将城区社区划分为小网格。建立了区、街道、社区三级管理平台——社区网格化管理系统,每个小区均实行智能化管理,人在格中走,事在网中办!面向社会公开招聘网格化服务管理中心(站)工作人员,招募网格管理员。所有预算支出由财政拨款,尽心尽力,取之于民用之于民。
为确保社区网格化服务管理工作有步骤有计划的实施,应该不断的举办“网格化服务管理体系建设专题培训会”,对辖区社区干部和网格化服务管理中心(站)工作人员、网格管理员进行系统的培训。参加培训人员在工作岗位上,将承担起基础信息采集员、政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、社区事务监督员等职责,负责社区网格化管理系统信息平台的运行。在社区网格化管理系统里,整个辖区的户籍人口、流动人口、重点服务人群,甚至空巢老人、残疾人等信息都一目了然。真是做到,小网格办实事,服务到每一个人!
逐步制定完善辖区网格地图,梳理相关职能部门的工作流程,制定出台《网格管理员管理办法》、《公共服务事项代办制度》等制度性文件,进一步确保网格化服务管理体系运行质量,形成“采集上报、指挥派遣、处置反馈、任务核查、入库评价”的闭环结构,实行限时办结,保证事件的解决速度和效果。