河源忠信镇综治信访维稳工作成效明显 化解矛盾纠纷成功率93%

　　来源：河源新闻网

     　本报讯（记者 黄仕忠）有了矛盾纠纷，到什么地方化解？到镇综治信访维稳中心。这是3 月25 日，记者在连平县采访综治信访维稳工作听到最多的一句话。当天，该县综治委在各镇综治信访维稳中心邀请市、县人大代表、政协委员统一接访群众，一大批群众前来反映诉求。在忠信镇综治信访维稳中心，东升村50 多岁的吴大叔一早就来反映问题，与他一起结伴而来的还有同村的几个村民。吴大叔反映的是村里的一个村道问题。他听说市、县人大代表、政协委员统一接访群众，就来了。“以前是有事找书记、镇长，如今有事找综治信访维稳中心。”吴大叔称，他对镇综治信访维稳中心很有感情，之前反映的几件事都有回音和落实。

     　吴大叔的说法得到了忠信镇委书记何振平的证实。“镇综治信访维稳中心建成运作后，减轻了党委、政府的压力。”以前大事、小事都找书记、镇长，由于事务多，书记、镇长并不一定能很好地解决矛盾纠纷，往往还造成了党群、政群关系紧张。

     　而镇综治信访维稳中心的建设，为群众正当诉求提供一个平台，到中心解决问题慢慢地成为了村民的习惯。按照“扇形”调处工作流程，解答群众正当诉求，化解矛盾纠纷，群众满意，效果明显。而且，党委书记每周到中心上班一天以上，副书记每天到中心坐镇，综治办专职副主任、信访办主任每天到中心上班，热情接待群众来访。通过整合综治办、信访办、司法所等部门资源，工作合力大大增强，中心权威得以提升，基层维稳效果明显，矛盾纠纷调解成功率比以前大大提高。去年全年直接受理各类矛盾纠纷共104宗，接访205 人，成功办结97宗，办结率达93%。当天连平县委常委、政法委书记、公安局长赖伟忠也一起接访群众，为部分群众解决了信访难题。

     　赖伟忠称，综治信访维稳工作网络向社会最基层延伸，畅通了群众的诉求渠道，让广大农村群众的矛盾纠纷有了解决的平台。要将每一起来信来访登记造册，录入电脑，建立工作台账，做好分流、处理、督办、结案、归档等工作；总结经验，做到坚持源头治理，把各类矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出镇，矛盾不激化，问题不上交，达到案结事了的效果。

 

2011/03/31