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河源忠信镇综治信访维稳工作成效明显 化解矛盾纠纷成功率93%

  来源:河源新闻网

      本报讯(记者 黄仕忠)有了矛盾纠纷,到什么地方化解?到镇综治信访维稳中心。这是3 月25 日,记者在连平县采访综治信访维稳工作听到最多的一句话。当天,该县综治委在各镇综治信访维稳中心邀请市、县人大代表、政协委员统一接访群众,一大批群众前来反映诉求。在忠信镇综治信访维稳中心,东升村50 多岁的吴大叔一早就来反映问题,与他一起结伴而来的还有同村的几个村民。吴大叔反映的是村里的一个村道问题。他听说市、县人大代表、政协委员统一接访群众,就来了。“以前是有事找书记、镇长,如今有事找综治信访维稳中心。”吴大叔称,他对镇综治信访维稳中心很有感情,之前反映的几件事都有回音和落实。

      吴大叔的说法得到了忠信镇委书记何振平的证实。“镇综治信访维稳中心建成运作后,减轻了党委、政府的压力。”以前大事、小事都找书记、镇长,由于事务多,书记、镇长并不一定能很好地解决矛盾纠纷,往往还造成了党群、政群关系紧张。

      而镇综治信访维稳中心的建设,为群众正当诉求提供一个平台,到中心解决问题慢慢地成为了村民的习惯。按照“扇形”调处工作流程,解答群众正当诉求,化解矛盾纠纷,群众满意,效果明显。而且,党委书记每周到中心上班一天以上,副书记每天到中心坐镇,综治办专职副主任、信访办主任每天到中心上班,热情接待群众来访。通过整合综治办、信访办、司法所等部门资源,工作合力大大增强,中心权威得以提升,基层维稳效果明显,矛盾纠纷调解成功率比以前大大提高。去年全年直接受理各类矛盾纠纷共104宗,接访205 人,成功办结97宗,办结率达93%。当天连平县委常委、政法委书记、公安局长赖伟忠也一起接访群众,为部分群众解决了信访难题。

      赖伟忠称,综治信访维稳工作网络向社会最基层延伸,畅通了群众的诉求渠道,让广大农村群众的矛盾纠纷有了解决的平台。要将每一起来信来访登记造册,录入电脑,建立工作台账,做好分流、处理、督办、结案、归档等工作;总结经验,做到坚持源头治理,把各类矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,做到小事不出村,大事不出镇,矛盾不激化,问题不上交,达到案结事了的效果。

 

2011/03/31




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