公安机关信访信息化使用综治信访维稳系统、制度接访、高效化解，进一步提高了为民服务水平。全盘谋划深化涉法涉诉信访改革：

　　一是继续落实好“调结构，降总量，全力推进信访信息化”工作思路。全面深入推进执法规范化建设和党风廉政建设，通过在源头上抓“严格、公正、文明、规范”执法和法治公安建设，实现信访问题无增量或少增量，切实从源头上减少信访问题的发生。同时，做好“调结构”，充分利用公安厅局长信箱、政务微博、微信平台，引导群众更多以书信或电子邮件等形式反映诉求，加强办信工作和网上信访工作，努力实现由“信少、访多”向“信、电、网增，来访减”的结构转变;

　　二是在全区开展“零信访”单位创建活动，以此为载体，加强执法规范化建设，进一步推进降总量的目标;

　　三是加大对重点案件的办理力度，通过实施一案一策、一人一策的办法来化解复杂疑难信访个案;

　　四是着力完善配合机制，完善公安机关内部、公安机关与其他政法机关、公安机关上下级之间的配合机制;

　　五是深入贯彻全面依法治国的要求，牢固树立依法执法的工作理念，不断创新“依法解决、依法教育、依法救助、依法问责、依法处置”的依法信访工作的新方法;

　　六是积极推进公安信访“四项建设”，不断提升公安信访工作服务人民群众的能力，不断提升公安信访民警解决实际问题的能力。加大力度落实首接首办责任制，压实县级公安机关责任，推动信访问题及时解决。加快执法过错或瑕疵引发信访问题的责任追究力度，努力从源头上减少信访问题的发生。

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