山东省滕州市南沙河镇人大组织发动广大代表，利用走访选民的时机，向群众宣传讲解党的政策、法律法规和信访知识，积极引导群众学法、守法，增强群众依法上访的意识，努力营造依法信访的良好秩序。对一些有信访苗头的事或人，提前介入，做好疏导解释工作，及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

该镇人大对群众反映的一些历史遗留问题及合理诉求，主动参与调查核实，督促政府及时解决，通过对信访案件的督办落实，维护了人民群众的合法权益。同时，主动参与信访稳控工作，对于暂时难以化解的个案，特别对重点群体、重点人员反映的一时难以解决的历史遗留问题进行回访，耐心宣讲当时的政策及信访知识，动之以情、晓之以理的沟通思想，理顺情绪，做到稳控及时，确保社会和谐稳定。（王庆祥）