河东打造便民服务智慧社区
来源:天津北方网 11年行业经验,更专业!强大政府系统功能、出色的易用性、支持手机Wap浏览、维护/开发成本更低、持续的系统功能升级、永久升级服务、人性化的售后服务… ——东莞舜天科技 居民借助“樱桃奶牛”售卖个人所长,邻里买单互增信任感;通过手机APP轻轻一点,就能买到家中所缺的小零碎,并且享受到送货上门的服务。日前,社区型的电子商务平台建设项目——“樱桃阵”入驻河东区,社区居民只要在家门口的机器上轻按指尖,就能实现在线购物,同时享受优质便民服务。 购物不出社区享实惠 日前记者来到大王庄街道丰盈里社区“樱桃阵”,看到社区居民蒋阿姨正在社区的“樱桃奶牛”终端购物机器上进行操作。蒋阿姨告诉记者,她正在挑选一款德国的桶装进口啤酒,以前在别的网站看到的时候是200多块钱,而“樱桃屋”只售卖150多块钱,便宜了不少。“以前都是让孩子们在网上帮着买东西,很多生活用品都是去超市里买。现在家门口有了这个平台,买东西不仅便宜而且方便不少。”蒋阿姨笑着对记者说,现在她和邻居都非常习惯在樱桃屋上挑选东西了。项目负责人李经理告诉记者,“樱桃奶牛”主打的人群是社区里不会上网的大爷大妈,还有校园里越来越多的“宅”人。大爷大妈不懂网购,“樱桃阵”就进社区开实体店,一切“傻瓜式”服务,“网购秘书”教他们用手指触屏,并帮助选货。不会用“支付宝”,可以在店内交现金,店员负责给出二维码票据。今后社区里还将设有“樱桃阵包裹邮局服务”,提供邮局式服务。 据了解,社区居民在挂有“樱桃阵”标牌的任一店内,均可在该平台上注册、购物,目前“樱桃阵”能够提供的有近150种生活必需品及特色产品。今后“樱桃阵”会着重优选市民需要的产品和服务项目,来丰富、完善社区商城,最大限度地满足社区百姓的日常生活需要。李经理说:“目前,樱桃站社区已经入驻河东区的大王庄街道丰盈里社区、中山门街道试验楼社区和常州道街道东瑞家园社区3个社区,预计年内我们将达到5家樱桃阵。我们还开发了PC和手机终端客户服务端,社区居民可以上网在线进行预购,网银支付,现在我们针对社区里行动不便的居民进行送货上门。普通的社区居民购买的商品转天就能来店里取,非常方便。” 便民服务打造智慧社区 在丰盈里社区,记者看到居民王阿姨正在向樱桃阵的工作人员展示自己的厨艺,她熟练的切菜、爆炒、装盘,不一会儿,一盘色香味俱全的鱼香肉丝就出炉了,经过工作人员和社区居民代表的品尝,大家一致称赞。据了解,“樱桃阵智慧社区”还将推出邻里厨房、拼车、家政、养老、物业等服务。比如说,居民A的厨艺好,可以通过该平台展示自己的美食,社区居民通过手机APP、PC机或终端来下单,A接单后需按指定时间将菜品做好送至“樱桃阵”。李经理:“有特长的人施展所长的同时,还可以实现再就业。此外,通过邻里间的互助,打破小家庭间的壁垒,可增进彼此信任感”。 在这里记者还看到一名社区老年人正在樱桃阵的远程健康监测终端设备上进行体检,李经理告诉记者,这是针对樱桃阵的会员开展的免费体检服务,居民们只要用身份证刷卡识别,就能在这台仪器上进行血压、血氧饱和度、血糖、体重、心电、肺活量等检测。“你可别小看这台机器,它可不仅只是健康检测,通过数据的采集能够帮助居民对身体的各项指标进行监控,结果会通过网络运输到云健康服务器,健康专家会根据检查结果给予综合的分析和建议,并建立永久的健康档案,让社区居民拥有属于自己的私人诊疗医生。”李经理说。同时,通过会员信息的采集,樱桃阵社区还会为社区老年人开展日间陪护、老年旅游、文娱活动等活动,真正做到智慧养老服务体系。 “我们为每个社区建立独立的业主服务商城,打造线上线下一体化的“智慧社区”服务体系,让消费者足不出户乐享生活。同时,开创性地提出“社区互助基金”模式,从而为社区居提供完善的医疗保险和养老保险体系。客户的需求将会从单纯的消费服务、网上购物为主变得更加丰富多彩,进而转变为社区里的智慧生活生态圈。”李经理说。(北方网编辑王菲) 舜天科技