今年以来，万新街结合东丽区创建全国文明城区目标要求，进一步加强城市管理，实现网格全覆盖，充分发挥了政府服务平台的作用。

　　最近，万新街的社区工作者们有了一个新搭档——外勤助手，利用这个移动终端，就可以实现对社区信息进行动态跟踪。那么外勤助手在管理社区中发挥着怎样的作用呢？

　　记者在万新街香邑花园社区看到，社区工作者在对小区巡视的过程中，一边拿着类似手机的移动终端，一边四下视察，一旦发现脏乱差死角或者其他问题，立刻拍照、上传，后方指挥部接收到相应信息后，就会第一时间呼叫街道相关专业力量进行处置。

　　据了解，外勤助手信息管理平台主要通过社区网格员发现上报、信息中心分拨派遣、责任部门快速处理、网格员复合查检四个步骤，达到及时掌握信息、快速处理问题的预期效果。截止今年7月份，万新街执法监督平台已录入日常执法检查58次，履职138项。网格化信息平台总共收到信息3010条，准时完成1322条，涉及市容管理、园林绿化、食品卫生、安全生产、交通秩序、社会治安等方面。

　　近年来，万新街以数字化城市管理技术为支撑，以条块融合的网格化管理为载体，整合城市管理资源，使城市管理中存在的占路经营、暴露垃圾、消防安全、治安隐患、乱停乱放、清扫保洁、园林绿化和各类占道箱体等问题得到有效治理，城市管理的信访投诉得到有效化解，公共服务更加有效便捷，城市面貌进一步改善。(北方网编辑只菁)