为了让网格化管理能够最大限度地发挥作用,将精确高效的指挥建立在高科技的信息系统上,东莞舜天计算机科技有限公司研发出社会治理网格化信息系统，形成了覆盖人、地、事、物、组织的信息化支撑体系。

一是基础信息全掌握。在街道（乡镇）建立了社会管理创新服务管理信息平台，做到实有人口、特殊人群、社会组织、房屋建筑、城市部件一目了然，实现了基础信息全面掌握。

二是工作动态全掌握。对相关部门在社区办理的业务进行了梳理,将每一事项的工作流程都纳入到指挥系统中,形成了一套“采集上报——指挥派遣——处置反馈——任务核查——入库评价——结单归档”的六步闭环结构，实现了社会服务管理事项全程掌控。

三是网格情况全掌握。为每个网格员配备PDA移动终端智能手机，移动终端与街道（乡镇）信息平台随时互通对接，网格员随时随地将收集到的信息上传服务中心管理平台，实现了“人进户、户进房、房进格、格进网”的动态化管理，及时掌握每个网格的工作情况。