社会治理创新的具体要求和特点，按“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，划分若干网格，每个网格涵盖约300户居民，构建起区、街道、社区、网格“四级”管理体系。每个网格配备一名网格管理员，明确责任、细划工作，综合履行公安、综治、人社、民政、计生、城管、食品安全7项信息采集和综合服务。

建设内容主要包括以下几个方面：

第一是建立基础系统，也就是动态数据采集系统。通过建立基础系统为其他系统提供支撑，基础系统包括人口信息子系统和房屋信息子系统。其中人口信息子系统包括实有人口信息及法人信息，房屋信息子系统包括产权房信息和非产权房信息以及城市构建信息。 

第二是建立事件系统。该事件子系统有四个公共平台，分别是网格管理，电子政务，电子监察，社会矛盾化解。这里主要说一下社会矛盾化解平台，该平台实现综治平安建设矛盾联调处理、社会治安排查整治、网格巡查员使用移动终端将网格中发生的各种事件采集并上传到各级网格中，按照网格分级和事件分级进行逐级处理和上报，系统自动流转和跟踪事情的处理情况，并及时提醒相关环节的人员进行处理。

第三是建立服务系统，专业服务管理子系统包括三个公共平台，分别是资讯平台，用来回答管理中的基础问题、热点问题和难点问题； “双代服务”平台，推行社区为行政部门代理事务、网格员为居民群众代办事宜；“便民服务圈”平台，更好地方便人民群众，提供全方位、动态式、便捷高效的社会服务，以满足不同特殊人群的需要。

第四是建立组织系统。重视基层的基础建设，在街道成立了三个中心：便民服务中心，综治信访维稳中心，网格管理中心，同时在社区分别对应成立了三个站：便民服务站、综治信访维稳站和网格管理站，对应组建三支队伍：社区专职干部队伍、网格管理员队伍和社区志愿者队伍。

第五是数据展示系统，可以通过统计报表、统计分布图、地图的呈现形式，获取人、地、物、城市构建、不同业务数据。通过对各种社会事件数量、性质等相关原因的积累和分析，对下一步社会防控重点工作区域、重点工作内容等进行预警，实现对社会事件的事前预警。

第六是建立目标系统。通过数据统计和分类地图标注，使社会治理创新真正实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的三全目标；