网格化社会管理创新系统业务范围框架

1、掌握基本数据

建立基础数据库，主要包括：实有人口（常住人口、流动人口、入境人员）、重点人员（刑释解教人员、国保人员及社区矫正对象、吸毒人员、精神病人员、信访重点人员等）、重点部位（重点地区、大型场馆、商场以及社区出入口、案件高发区域等）、重点区域（繁华街区、开放空间、主要街巷等）、重点事项、建筑房屋、辖区防控资源等等。

3、反映群众诉求

及时了解社情民意，反映群众意愿，特别是困难群体、特殊人群的需求；反映群众关心的热点、难点、疑点问题；直接了解群众的期待、想法、诉求，特别是关系人民群众切身利益的问题；其他需要反映的群众诉求。

4、维护治安秩序

利用网格管理的优势，对于网格内的治安管理采取专人管控的办法，发现问题及时报告，居民反馈的情况得到及时快速的解决；开展安全防范宣传教育，组织群防群治，预防治安犯罪案件的发生；加强辖区公共场所、娱乐场所、商贸市场、出租房屋等的治安管理，督促、指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施，预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生。

5、排查化解矛盾

掌握、分析、化解网格内出现的矛盾纠纷并掌握发展趋势；健全完善化解矛盾工作网络；建立沟通机制，定期排查矛盾。

6、落实矫正帮教

掌握本社区矫正人员和刑释解教人员的基本情况和思想动态，了解和反映基本需求；整合公安、司法、人力社保、街道（村）以及律师、志愿者等各方面的力量，形成专群结合的社区矫正和帮教安置体系；开展对以“两劳”释放、缓刑人员为重点的监管对象和轻微违法人员的监督管理和帮教；坚持“以人为本”的原则，消除社区矫正人员的抵触情绪，减少社会不稳定因素，探索新形式下的社区矫正工作。

7、协调城市运行

掌握、了解城市市政设施的基本情况，巡查网格并发现市政设施、市容秩序、环境卫生、节能环保、绿化等方面的问题，协调解决或及时上报；积极协助职能部门解决问题，从而达到运行顺畅、环境优美、秩序良好。

8、指导安全生产

掌握了解本社区内的涉及安全生产方面的情况，做到情况清、底数明；开展安全生产宣传教育活动；协助相关部门处理安全生产事件；协调相关部门对安全生产情况进行检查，督促落实安全生产责任，发现问题及时报告；协助相关部门消除安全隐患。

9、提供社会服务

提供劳动就业、社会保障福利服务方面的服务；提供以全体社会成员为对象的普遍服务；提供以烈属、军属、复员退伍军人、老年人、残疾人、无依靠儿童、贫困者等为对象的特殊人群服务；提供医疗救助、医疗卫生、计划生育、文化体育等方面的公共服务。

10、引导社会参与

推动社区民主自治，动员社区居民、社会单位、志愿者、市民劝导队等参与社会服务管理，开展社会公益活动，开展文明创建，构建社会和谐；开展商务楼宇、社会领域党建，推进党组织阵地建设；组织开展“枢纽”组织建设，不断培养社会组织，加强与新经济组织和社会组织的联系，开展社会领域统战工作。