如何抓社会创新管理

　　社会管理，其本质就是对人的管理和服务，加强社会创新管理，就是以现阶段符合国情的新形式对群众进行领导、管理和服务，跟上社会的飞速发展。加强社会创新管理是现阶段最迫切的国情，是党中央下发的重点维稳任务，加强社会建设、创新社会管理，是维护社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性工作。深入研究形势和任务的发展变化对群众工作提出的新要求，积极探索加强和改进群众工作的新途径新办法，把群众工作贯穿到社会管理各个方面、各个环节，从源头上化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐。

 

　　要把积极化解社会矛盾作为加强和创新社会管理的突破口。从眼前的具体事情抓起，从最突出的、最紧迫的问题抓起，扎扎实实、认认真真地去解决。

　　首先着力解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题而作出的重大战略部署；

　　其次是深入推进社会矛盾化解：积极预防和努力解决影响社会和谐稳定的问题；进一步健全完善人民调解组织网络，深入群众中间进行排查整治；积极开展法律服务主题活动,有效利用法律服务手段预防化解社会矛盾；建立社会矛盾三级预警机制；提高处置突发事件水平扽应变能力；

　　第三是深入推进社会管理创新，安装社会管理信息平台，加强建立与社会主义市场经济体制相适应的司法行政管理体系；

　　第四是加强督促指导，严格做好绩效考核，奖罚分明，鼓舞士气；

　　第五是加强宣传力度，把握舆论导向，回应突发事件速度要迅速，不能拖拉更不能逃避，，对社会热点、敏感问题的报道，要正面引导、释疑解惑，着眼于有利于化解矛盾，有利于理顺情绪，防止不满情绪积淀和激化而酿成影响社会和谐稳定的事端。

　　第六是运用好社会管理信息系统进行创新工作，也就是某些地方所说的综治维稳系统，把网络平台的上传下达的最大作用实现出来，简化和规范工作流程的同时，有效提升工作效率和执政水平，真正实现社会管理创新，社会大综治工作中的一个窗口服务群众，一个平台办理手续，一个领导跟进负责，一个机制监督落实的“四个一”。

2011/08/12