违建、噪音、垃圾堆放、违规排污等社区治理中的“老大难”，现在通过社会治理服务平台就能迅速解决。使各部门向街道下沉执法力量将更加便捷。

如发现某饭店违规排放油烟，随即点开手机上的社会治理服务平台APP，拍照取证并上传至街道和区指挥中心。很快，该问题被指派至区环保局，环保监察大队执法人员现场进行了处理。

创新社会治理服务平台可对各种群众诉求采集渠道采集的信息进行流程化处理，各个地区及相关部门可以在系统平台内对发生的各类社会问题及不稳事件进行受理、处理、办结及反馈评价，并可按事件类型、责任人、办理时间等要素进行分类查询，各级领导根据授权，可以通过系统服务平台了解具体的办理进度、进行督办等。