近日，四川省宜宾市珙县玉和苗族乡积极开展四举措扎实做好信访维稳工作。

一、领导重视，责任明确。成立信访维稳工作领导小组，明确工作职责和要求，合力攻坚，切实做好信访安全工作。对信访问题所涉及到的各村（社区），积极协调沟通，寻求解决问题的办法，在政策允许的范围内，争取最快最好地把问题解决到位，做到件件有回声，事事有着落。

二、加强排查，摸清实情。按照“预防在先、发现在早、处置在零”的原则，从源头上预防，筑牢稳定“第一道防线”；进一步加强帮教工作，对来访对象中的重点人员进行摸排，摸清他们存在的问题和困难，有针对性地落实动态管理；采取走访慰问、入户回访等形式，及时了解和掌握他们的思想状况，有针对性做好政策宣传工作。

三、问题导向，认真疏导。注重从源头上减少矛盾纠纷的发生，急群众所急、想群众所想、忧群众所忧；组织专门力量及时进行调查处理，对来访对象所反映属实的问题，立即处理；对反映与实际情况有出入的问题，及时说明情况，澄清事实，耐心解答，消除误解。

四、完善预案，做好值班。严格执行24小时值班制度，坚持领导带班，专人值班，严格执行紧急重大信访维稳信息报告制度，进一步完善应急预案，保证工作力度。（中国网 罗文松 通讯员 王茂川）