为切实解决影响民乐县南古镇群众切身利益和社会和谐稳定的疑难信访问题，能够牢固树立“稳定压倒一切”的思想，将创新社会管理与信访维稳工作有机结合起来，采取各种措施扎实做好矛盾纠纷排查工作和社会管理创新，为推进全镇率先实现跨越式发展创造了良好环境。

　　全镇领导干部在接待好群众来信来访的同时，经常深入村、社、农户，以深厚的感情，满腔的热情，了解百姓疾苦，倾听群众呼声。对信访重点村、重点社和重点农户，了解掌握情况，积极主动化解，努力把矛盾消除在村、社，消除在萌芽状态。充分发挥“便民服务中心”、“综治维稳工作中心”和“党员服务中心”职能，对来访的群众和反映的问题，耐心听取申述，虚心听取批评，做到能解决的及时解决，暂时不能解决的创造条件尽快解决，从而切实提高了处理信访问题的质量和效率。(展燕)