7月17日，恩平市良西镇综治联勤指挥室试运行，成为恩平市首个试运行的综治联勤指挥室。目前，良西镇已初步建成了以镇综治信访维稳中心为枢纽、以网格为基本单位、以综治维稳力量为主导、以信息化为支撑、覆盖城乡社区的“中心+网格化+信息化”工作体系。

　　系统升级 指挥室掌控全镇治安综治信息

　　“中心+网格化+信息化”工作体系，包括一个中心、一个网格、两个信息化系统。其中，“一个中心”指的是良西镇综治信访维稳中心，“两个信息化系统”分别是“指挥调度系统”和“广东省社会治安综合治理信息系统”。

　　“联勤指挥室是良西镇综治信访维稳中心的一部分。在传统视频监控的基础上，我们融入了网格化管理和信息化系统。在指挥室，我不仅可以看到全镇村居及主干道的情况，还能及时了解全镇吸毒人员等特殊人群的情况。”甄耀炜说。

　　今年，良西镇综治联勤指挥室被恩平市委政法委确立为恩平综治亮点工程和试点建设单位。对此，良西镇委镇政府高度重视，投入近15万元完善综治联勤指挥室的软硬件设备，投入20万元推进“一村居一视频”建设工作。目前，全镇9个村委会共安装了18个视频点、56个高清摄像头，实现了辖区内村（居）治安动态全覆盖。

　　甄耀炜介绍，目前，良西镇综治联勤指挥室已接通了5个村居的视频监控点。“以指挥室为枢纽，网格员就是我们的‘眼’和‘线’，负责巡查各条自然村的情况。他们发现治安事件、矛盾纠纷或者安全隐患时，要及时向指挥室网格信息员汇报，再由指挥室逐级向上汇报，研究解决方案，并安排相应部门及人员到现场处理。”甄耀炜说，这样一来，社会治安综合治理就从“处置问题”向“发现问题”前移，从“事后处理”向“前端预防”转变，各类矛盾纠纷都可化解在萌芽状态。

　　良西镇委副书记梁伟峰表示，“中心+网格化+信息化”工作体系能否发挥作用的关键在于信息能否得到及时的跟进处理。“如果系统排查出了问题，但没有人跟踪落实，也是没有用的。因此，网格信息员在收集了相关信息后，会及时将信息录入广东省社会治安综合治理信息系统，提醒、督促相关部门和人员及时处理。接下来，我们会继续完善管理机制，确保每条信息都得到及时的跟进处理”。

　　“综治系统+互联网”化解纠纷

　　良西镇面积121.752平方公里，下辖8个村委会、1个社区居委会、119条自然村、125个村（居）民小组，总人口23000人。按照“界限清晰，任务适当，责任明确，便于实施”的原则，良西镇建立了9个村（居）综治中心、125个网格，有18名专职网格员、125名兼职网格员，每位专职网格员都配备了安装有指挥调度系统App的手机，可与综治联勤指挥室实时视频联系。

　　“我们将全镇划分为多个网格，做到边界清晰明确，不遗漏、不交叉、无缝隙。同时，不断加大综治工作经费的投入力度，对全镇125名兼职网格员每人每月发放200元的工资补贴，加强网格员队伍建设。现在，群众有事，都找网格员。”梁伟峰说。

　　“我们要求专职网格员每周开展不少于10个小时的常态巡查。发现案情事件后，现场能处理的立即处理，不能处理的及时上报到联勤指挥室，通过指挥室逐级上报。”梁伟峰表示，通过网格员的手机，指挥室可以实时看到现场的情况，准确了解事态发展进程，及时作出反应，为较好处理突发事件打下了基础。

　　“以前，村民之间发生了难以解决的纠纷后，至少需要一周的时间才能层层传达上去，现在几分钟就可以搞定，十分高效。”冯作仪说。

　　此外，为全面掌握了解网格动态，良西镇初步建立了“人物发起→派遣→处置→反馈→跟踪→终结”的网格员工作流程，尽量做到“小事不出村，大事不出镇”。