“随着离退休党员、流动党员的增多，我们社区的党员结构越来越复杂，如何做好服务和管理工作，这是我们亟待解决的一个难题。”青山区利民社区依托“网络微信服务管理”平台，打造社区智慧党建管理模式，即党员教育管理+信息网络技术，创新性地在党组织与群众之间架起一座智慧的“连心桥”，打通联系服务群众“最后一公里”。

“党员e家”应党员所需。该社区党委在微信公众平台下创建了党员e家板块，开设了党员互动板块，设置了在线缴纳党费、在线社区在职党员报到、党员学习、党建知识和“两学一做”等内容。党员在微信公众平台上可以在线学习，他们还建立了微社区板块，居民群众可以在微信平台上，与社区服务人员直接交流，或者发帖、跟帖互动，提建议、意见，在职党员可以通过平台完成社区报到，并认领服务社区“微心愿”。党员e家板块不仅解决了行动不便老党员、流动党员缴纳党费的难题，更化解了在职党员社区报到和服务社区同上班时间相互矛盾的问题。

“智慧服务”急群众所急。该社区依托微信党建服务平台，搭建了“智慧”服务社区平台，引进社会组织12个，根据居民不同需求提供相应服务。他们建立“智惠生活”服务圈，通过平台上的“智慧养老”窗口，提供上门办理相关证件及政策解读等行政服务；依托平台紧急呼叫功能，为部分老人发放紧急救援呼叫器，在紧急情况下实现一键呼救；通过“上班族”窗口，提供微信教育课堂、网上购物、上门维修家电等便民服务。除此之外，利民社区根据居民需求，还在“智慧”服务平台中提供如送餐、送货、送家政上门等个性化服务，让居民享受到快捷、低偿、精细的全新生活方式。