寥廓街道智慧社区管理“小网格大服务”
来源:光明网 11年行业经验,更专业!强大政府系统功能、出色的易用性、支持手机Wap浏览、维护/开发成本更低、持续的系统功能升级、永久升级服务、人性化的售后服务… ——东莞舜天科技 寥廓街道玄坛社区结合区域实际,大胆创新社会管理,认真开展“网格化管理、精细化服务”工作,努力探索“小网格”“大服务”管理模式。 管理区域网格化。建立“管理区—社区—网格—楼管会”的四级网格体系网。按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于实施”的要求,结合社区实际和居民住宅区、成员单位、商业网点分布现状,以街巷为界线,将社区划分为3个网格10个网点,第一网格3000余人,第二网格2800余人,第三网格3500余人。 管理人员责任化。将网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格员、联络员。由社区干部、社区民警、协警、综治员、成员单位相关人员负责,形成了点、线、面无空白无缺位的网格管理队伍。 管理内容标准化。建立并严格执行入户走访工作、定期召开网格民情分析会等制度,确保网格内出现各类问题及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”:普通家庭每年必访,困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访,独居老人每月必访;“四必清”:家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清;“五必到”:居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。 管理措施精细化。以李家新村、杨家新村为试点,积极探索城中村管理新模式,投入资金70余万元,安装电子监控49个,落实技防措施;建治安值班室3个,封堵大水通道7个,配备治安器械等落实物防措施;招聘治安人员20余人,实行三班倒,24小时值班值守,落实人防措施。实现了居民安居乐业,和谐稳定的良好态势。 舜天科技